Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
mordentivia, société établie au 11 En Fournirue, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@mordentivia.com ou par téléphone au +33494466687 pour toute question relative à cette politique.
Types de données collectées
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte utilisateur.
Données financières
Informations sur vos revenus, dépenses, catégories budgétaires, objectifs d'épargne. Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires ou mots de passe.
Important : Toutes vos données financières sont chiffrées avec un protocole AES-256 et restent sous votre contrôle exclusif. Nous ne partageons jamais ces informations avec des tiers sans votre consentement explicite.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
- Fourniture de nos services de planification budgétaire et d'analyse financière
- Personnalisation de votre expérience utilisateur et recommandations adaptées
- Communication concernant votre compte et nos services (mises à jour, notifications importantes)
- Amélioration continue de nos fonctionnalités basée sur l'analyse anonymisée des usages
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis votre espace personnel.
Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de gestion budgétaire, conformément à nos conditions générales d'utilisation.
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et la prévention de la fraude.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Compte actif : Pendant toute la durée
d'utilisation de nos services
Après suppression du compte : 30 jours pour permettre une éventuelle
réactivation
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du
consentement
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou obsolètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement
Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) sur nos serveurs sécurisés.
Accès contrôlé
Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, dans le strict cadre de leurs fonctions.
Surveillance
Monitoring continu de notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas strictement nécessaires :
Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, services de sauvegarde, outils d'analyse anonymisée. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et traitent vos données uniquement selon nos instructions.
Obligations légales : Uniquement si requis par la loi ou par décision de justice, dans les limites prévues par la réglementation.
Nos serveurs sont situés en France et vos données ne quittent pas l'Union Européenne, garantissant un niveau de protection optimal conforme au RGPD.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : Nécessaires au
fonctionnement du site (authentification, panier, préférences)
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
(données anonymisées)
Cookies marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement
uniquement)
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche concernant la protection de vos données personnelles.
Réclamations et recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement.
Contact pour questions sur la confidentialité
11 En Fournirue
57000 Metz, France
Email : contact@mordentivia.com
Téléphone : +33494466687
Dernière modification : 15 janvier
2025
Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toute version
antérieure.